AFTER SERVICE 保証・アフターサービス
建てた後も、何十年先も、ずっと続く安心を。
確かな仕組みでご家族の未来を守る、私たちの約束。
「もし住み始めてから、目に見えない不具合が見つかったらどうしよう」「何十年も先、何かあったときにちゃんと対応してもらえるのかな」家づくりは一生に一度の大きな決断だからこそ、建てた後の「守り」に対する不安はあって当然です。
私たちは、お引渡しをしてからが、お客様との「本当のお付き合いの始まり」だと考えています。「いつでもすぐに駆けつける」という地域密着ならではのフットワークの良さを活かしながら、私たちはプロフェッショナルとして、10年保証や、万が一のときにも国がサポートする住宅瑕疵(かし)担保責任保険など、大手ハウスメーカーに引けを取らない「確固たる仕組みと保証体制」を構築しています。
目に見える確かな安心があるからこそ、日々の暮らしに心からのゆとりが生まれる。10年後も、20年後も、さらにその先の世代へと家を引き継ぐときも。「この街で、この家に住んでいて本当に良かった」と笑っていられるように、私たちはプロとしての責任を持ち、あなたのご家族の基盤を一生涯支え続けます。
【ご入居後~保証・点検】

安心保証
- 基礎・構造躯体・雨漏り等 10年住宅品質確保法に基づく10年の保証
- シロアリ(防蟻) 10年城東テクノ「jotoキソパッキング工法」の採用により竣工後10年以内の蟻害が発生した場合保証
- 地盤保証 20年地盤調査の結果を第三者である一般社団法人ハウスワランティが解析し、適切な基礎仕様をご提案すると共に、万が一の不同沈下に対する原状回復を保証します。
- 設備機器延長保証 15年メーカー保証終了後も保証を延長し、無償で何度でも15年間修理を受けることができます。※保証内容に関しては、メーカー保証に準じた自然故障などが対象です。※事業用建物の場合、保証内容が変更となる場合がございます。
保証書について
各種保証書に関しましては、お引渡し日にお渡しいたします。大事に保管ください。
定期点検
建物の完成後、6か月後、2年、5年、10年、15年、20年定期点検を実施させていただいております。その場で可能な不具合箇所は、その場でメンテナンスいたします。
<主な点検項目>
構造・躯体・外部:基礎、外壁、雨樋、開口部/内装:床・壁・天井・建具・巾木/設備機器:キッチン・洗面・浴室・トイレ
※室内の点検もありますので、点検日はご在宅可能な日程でご回答をお願いいたします。
定期点検までの流れ
- 1
「定期点検のご案内」ご送付
- 2
希望日をご連絡ください
- 3
事前アンケートをご送付。ご記入をお願いします。
点検当日の流れ
- 1
スタッフがご訪問
- 2
点検項目リストに沿って点検実施
- 3
不具合箇所の小修繕
- 4
点検終了後、ご確認のサインをお願いいたします。
